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我校与企业合作举办 “服务意识与服务行为”业务培训

时间:2018/03/30  浏览次数:135  来源:萧山二职

327日,我校在杭州世外桃源度假酒店举办了“服务意识与服务行为”业务培训,除在岗工作的员工之外,酒店150余人参加了培训。

本次培训,由我校分管培训工作的邵益锋副校长牵头组织,由专业名师葛美君老师主讲。葛老师从潜在的服务意识入手,就如何增强服务意识,以及新时代如何在服务意识上注入新鲜血液进行讲解,并就如何转化为服务行为进行了阐述。葛老师的讲解深入浅出,简明扼要,获得了学员们的一致好评。

本次培训,不仅充分发挥了我校职教特色、展示了职教名师风采,而且真正做到校企合作师资共享,并进一步增进了我校和杭州世外桃源度假酒店的合作关系,也为我校在校企合作深度和扩大职校影响力上又迈出了坚实的一步!